Image courtesy of suphakit73  at FreeDigitalPhotos.net

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Desde el 29 de noviembre de 2012 la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) lanzo la plataforma -la cual cuenta con más de 10 mil descargas- para que los consumidores hagan uso de la  Ley de Protección al Consumidor, al presentar su quejas y denuncias Profeco se presentara en el establecimiento en un lapso de 30 minutos atendiendo la solicitud, sin embargo, solo serán atendidas las denuncias en los establecimientos bajo el giro “Restaurante”

El  servicio será brindado en Av. Insurgentes en las colonias: Florida, Guadalupe Inn, San Ángel, Actipan, Nápoles, Ampliación Nápoles, Del Valle Sur, Extremadura Insurgentes, Insurgentes Mixcoac, Ciudad de los Deportes, Noche Buena, San José Insurgentes, Tlacoquemecatl Del Valle y Crédito Constructor.

Disponibilidad: Los días Jueves Viernes y Sábado de 5:00 pm a 12:00 am

 Las personas podrán denunciar: 

  • Incumplimiento de etiquetado.
  • Publicidad engañosa en comerciales (televisión, radio, revista)
  • Cobro obligatorio de propinas.
  • Incumplimientos de garantías.
  • Gasolineras con irregularidades.
  • No respetar los precios exhibidos.
  • Obligación de consumo mínimo.
  • Entre otras.

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