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En crecimiento el número de ciudadanos que no quiere llamadas molestas

Image courtesy of David Castillo Dominici at FreeDigitalPhotos.net

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Comunicado de Prensa PROFECO 004/15. Enero, 2015

En la primera quincena de este año, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) superó las 300 mil inscripciones en el Registro Público para Evitar Publicidad (Repep) de consumidoras y consumidores que desean evitar la publicidad comercial vía telefónica.

Lorena Martínez, titular de la dependencia, destacó también que en los primeros 15 días del 2015, más de 11 mil personas solicitaron su incorporación al Repep, cifra que representa un incremento de 235 por ciento con relación a diciembre del año pasado.

“Desde que inició operación el Repep en 2007 hasta mediados de enero del 2015, se han recibido 2 mil 674 denuncias. Los sectores más denunciados son telecomunicaciones, comercio y turismo”, añadió la funcionaria federal.

La defensora del consumidor explicó que en las dos primeras semanas de este año se han recibido 23 denuncias:

  • 13 del sector telecomunicaciones,
  • 8 de comercio
  • 2 del sector turístico

“Habremos de fortalecer este registro para proteger los derechos de las y los consumidores que no desean recibir publicidad comercial o que su información sea utilizada con fines mercadotécnicos”, subrayó.

Lorena Martínez explicó que una vez registrados los números en el REPEP, proveedores que promocionen bienes, productos o servicios tendrán como plazo 30 días para abstenerse de hacer llamadas y de no hacerlo se (continua leyendo…)


Alto a las llamadas insistentes

¿Recibes constantemente llamadas publicitarias y ya no deseas que sea así?

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y la Secretaria de Economía (SE) emitieron cartas informativas a los consumidores haciendo principal referencia a que las personas “pongan  un alto a las llamadas no deseadas”, esto es posible desde hace unos años, sin embargo no todos lo conocen por ello ponen a su disposición lo siguiente:

Lo único que tienes que hacer es registrarte en el REPEP

Image courtesy of Stuart Miles at FreeDigitalPhotos.net

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 ¿Qué es esto?

Es el Registro Público para Evitar Publicidad con la única finalidad de evitar que recibas publicidad no deseada o que tus datos personales sean utilizados para fines publicitarios.

¿Cómo me registro?

Haciendo una llamada al 9628 0000 desde el DF, Guadalajara y Monterrey o al 01 800 962 8000 para el resto del país.

¿Y si quiero cancelar mi inscripción?

Esto es posible únicamente tienes que realizar una llamada al 96 28 00 00 para las áreas metropolitanas de las Ciudades de México, Guadalajara y Monterrey o al 01 800 96 28 000 para el resto de la República, solicitando tu cancelación e inmediatamente te procesaran tu solicitud.

¿Puedo registrar cualquier número telefónico?

No, únicamente podrás registrar los números fijos o de celulares de los que seas el titular de la línea.

¡Listo! Ahora solo tienes que esperar 30 días ya que los proveedores y empresas cuentan con ese límite de tiempo para dejar de llamar a los números inscritos en el REPEP.

Para asegurarte que tu número fue correctamente inscrito consulta el siguiente hipervínculo: http://repep.profeco.gob.mx/

¡RECUERDA QUE EL DERECHO A LA PRIVACIDAD SOLO LO PUEDES EJERCER TÚ MISMO!


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