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Trampas Cazabobos en Linkedin

Una trampa cazabobos, en términos militares, se refiere a dispositivos explosivos camuflados como objetos inocentes que sirven para atraer la atención de otras personas y de este modo eliminarlas cuando manipulen el dispositivo.

Últimamente LinkedIn se ha inundado de esas trampas, bien sea por personas que quieren hacer resaltar sus perfiles, los que quieren levantar bases de datos para enviar publicidad y hasta ofertas engañosas de todo tipo.

Entre mis contactos de habla inglesa hace unos meses estuvo de moda un post que decía algo más o menos así: “Estoy reclutando para tal empresa en los Emiratos Arabes, si estás interesado por favor deja un comentario” Aquel post se llenaba de comentarios, lo compartían infinitamente. Era un Scam, estas personas solo lo usaron para incrementar su red. Leer nota completa…

Tips para usuarios con banca electrónica

Image courtesy of bplanet  at FreeDigitalPhotos.net

Image courtesy of bplanet at FreeDigitalPhotos.net

La tecnología va en crecimiento conforme el paso del tiempo, sin embargo, hoy en día se incrementa los ataques informáticos, como lo es en la banca electrónica donde se puede realizar desde una consulta de saldo hasta administrar chequeras, tarjetas, inversiones, entre otras.

Recordemos  el ataque masivo que recibieron los clientes de BBVA Bancomer hace unos años, donde Hackers mediante diversas noticias falsas de personajes públicos hacían que el cliente accediera y se vinculara al sitio web del banco solicitando sus datos de ingreso y posteriormente se les vaciaban sus cuentas mediante un Malware.

Con esto no quiere decir que no se utilicen los servicios electrónicos que proporciona el Banco, ya que aporta al cliente; comodidad, ahorro de tiempo de espera en sucursales, entre otros.

 ¿Cuáles son las recomendaciones para evitar un fraude en banca electrónica?

  1. No proporcionar su clave de acceso a ninguna persona que pueda vulnerarla al no resguardarla con la seguridad necesaria.
  2. Solicitar al banco un token “Dispositivo de autentificación electrónico que proporciona una clave numérica única para el ingreso a la banca electrónica”
  3. No accesar desde redes públicas o ajenas a la nuestra como son, Ciber café, restaurantes, parques, escuelas, cafeterías, etc.
  4. Verificar antes de ingresar los datos correspondientes que la URL contenga una “S” al final del “Http” ya que esto significa que se ingresa a una “zona segura”
  5. Memorizar la contraseña o resguardarla en un sitio bajo las medidas de seguridad que considere necesarias
  6. Monitorear constantemente los movimientos que se realizan, en caso de encontrar alguna anomalía reportarla inmediatamente al banco
  7. Cerrar la sesión inmediatamente que se deje de utilizar la banca electrónica o se tenga que suspender momentáneamente las operaciones a realizar
  8. Si se va a acceder a la banca electrónica desde un dispositivo móvil, activar los medios de seguridad de acceso
  9. Accesar únicamente desde el portal del banco, sin que anuncios engañosos y fraudulentos que parecieran ser la banca electrónica correcta pueda afectarnos
  10. Instalar programas antivirus en los equipos de cómputo personales y monitorear sus actualizaciones

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Tarjeta roja a Community Manager

¿Mala elección de Community Manager? O ¿Violación de Derechos Laborales?

Hace unos días el Community Manager de la cuenta de Twitter de @FutbolTotal_CL quien se encargaba de gestionarla, realizando publicaciones sobre contenido deportivo, realizó numerosas declaraciones señalando la explotación laboral que ha sufrido durante su trabajo,  entre las principales destacan:

  • Jornadas laborales extensas sin descanso
  • La realización de actividades de aseo
  • Equipo de cómputo ineficiente
  • Insalubridad en lugar de trabajo
  • Inexistencia de pagos de horas extras
  • Pagos de jornada laboral a destiempo o engañosos
  • Acoso laboral
imagen tomada de la cuenta de twtter Fútbol total

imagen tomada de la cuenta de Twitter: Fútbol total

Diversas menciones de usuarios aseguraron que se trataba de una estrategia para ganar seguidores, sin embargo al día de hoy la cuenta de Twitter se encuentra suspendida, y en la cuenta de Facebook se busca la vacante del afectado.

Imagen tomada de la cuenta de facebook de Fútbol Total

Imagen tomada de la cuenta de Facebook de Fútbol Total

Esto nos debe dejar como aprendizaje el elegir bien a los trabajadores o agencias a los que les confiamos una red social o cualquier medio público de nuestro negocio, ya que si realizan un uso indebido de la misma nos puede traer un desprestigio de marca, robo o divulgación de información confidencial.

No dejemos a un lado preguntarnos si se están cumpliendo las leyes y normas laborales existentes entre la empresa y el trabajador.

Si te llaman los partidos políticos: nadie podrá defenderte

Así es,  en México no tenemos una protección de datos personales al 100%, hoy la mayor parte de los mexicanos saben que existen diversas instituciones que protegen nuestra privacidad desde distintas aristas, sin embargo, a partir del fin de semana pasado dado el proceso electoral que inicia en nuestro país, todos estamos sujetos a recibir diversos actos de molestia, ya sea llamadas telefónicas a las 6 A.M., emails y SMS, dicha situación afecta a nuestras direcciones de correo electrónico tanto personales como empresariales, y sí, sucede lo mismo con los números telefónicos, van de los personales a los empresariales.

Para subrayar quiénes y desde qué arista nos protegen la privacidad, ahí les va lo siguiente:

como consumidor (RPEP – antes RPC)
como usuario de servicios financieros (REUS)
como ciudadano (IFAI)
como parte de un proceso judicial
vamos, que hasta garantía constitucional es

pero, cómo sujeto al cual le quieren ganar el voto, nada ni nadie nos defiende, tal y como lo establece el IFAI en su comunicado 040/12 del 30 de marzo de 2012. Me queda una pregunta para el IFAI:

Quienes nos llaman o envían sms o correos electrónicos son empresas privadas que prestan un servicio a un partido político, ¿por qué entonces estamos desprotegidos si al final es un particular quien trata nuestros datos?

A continuación el comunicado del IFAI:

México, D.F., a 29 de marzo de 2012
IFAI/040/12
LA PRIVACIDAD Y LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
EN MATERIA ELECTORAL
El IFAI no es autoridad reguladora de los partidos políticos o de los candidatos, en el tratamiento que le den a los datos personales
En relación con diversas quejas de personas que reciben llamadas en sus líneas telefónicas domésticas y en sus celulares, y a quienes se hace llegar propaganda y mensajes a sus domicilios particulares y correos electrónicos personales, con promociones de actividades de partidos políticos y de candidatos a cargos de elección popular, el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI) puntualiza lo siguiente:

1) La Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental (LFTAIPG) y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) otorgan al Instituto atribuciones específicas, para garantizar la debida protección de los datos de las personas en posesión de las dependencias y entidades públicas federales, y de los particulares.

2) La Constitución Política establece en su artículo 41, fracción I, que los partidos políticos son entidades de interés público que, entre otros fines, tienen el de promover la participación de la sociedad en la vida democrática.

3) De acuerdo con dicha naturaleza jurídica, los partidos políticos no forman parte de la Administración Pública Federal y, menos aún, pueden ser considerados como un particular. En consecuencia, el IFAI no es autoridad reguladora de los partidos políticos o de los candidatos, en el tratamiento que le den a los datos personales.

El malestar y preocupación de los ciudadanos por la invasión a su privacidad y el uso que, eventualmente, se pudiera dar a sus datos personales, es un tema de gran relevancia, que debe ser visto con la mayor sensibilidad por todos los actores políticos.

En tal sentido, resultaría conveniente que en la agenda de la próxima reforma electoral, el Congreso de la Unión fortalezca la obligación de los actores políticos en cuanto a la protección de los datos personales, de acuerdo con lo establecido en el artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

Image: Idea go / FreeDigitalPhotos.net

Registro Público para Evitar Publicidad: PROFECO

Fuente: PROFECO
Fecha:  27 de enero de 2012

Este viernes fue publicado en el Diario Oficial de la Federación el acuerdo por el que se reforman diversas disposiciones del acuerdo por el que se establecen nuevas reglas de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores (RPC) ahora también denominado Registro Público para Evitar Publicidad para fines publicitarios y de difusión institucional.

La reforma consistió en tres modificaciones: se cambió el nombre del Registro, siendo ahora también denominado Registro Público para Evitar Publicidad; además, la vigencia de 3 años del registro del número telefónico será indefinida o permanente a partir de la reforma; finalmente, se adecuaron los requisitos para que los proveedores adquirieran las listas.

Así, con esta reforma, que entra en vigor éste sábado 28 de enero, además el consumidor podrá consultar la inscripción de su número a través de la página web de la Profeco (www.profeco.gob.mx) en la sección destinada al Registro. También se establece que la cancelación de la inscripción del número telefónico será voluntaria y cuando así lo solicite el consumidor.

En las modificaciones se establece que los proveedores y empresas, una vez que hayan realizado el pago de la tarifa correspondiente, tendrán acceso a las listas de RPC, las cuales podría actualizar de forma quincenal mediante la descarga a través del sitio http://rpc.profeco.gob.mx, ubicado en la sección PROVEEDORES/LISTAS RPC.

La Profeco recuerda que el Registro es un instrumento automatizado para registrar números telefónicos de consumidores que no desean recibir publicidad telefónica de bienes, productos o servicios en su casa, oficina o celular.

Al inscribirse un número telefónico, este se incluye en una lista de los que no podrán ser molestados con fines publicitarios o mercadotécnicos, es decir, los proveedores están obligados a no llamar a estos números, de lo contrario podrían ser sancionados con multas de hasta un millón 317 mil 147 pesos.

Desde que empezó a operar el RPC y hasta al 31 de diciembre de 2011, se registraron 183 mil 656 números telefónicos y se interpusieron mil 880 denuncias contra las empresas que no lo respetaron. Debido a lo anterior, Profeco ha sancionado a las empresas con multas que suman un total de 7 millones 108 mil pesos.

Para inscribirse, el consumidor debe marcar al 9628 0000 (de la ciudad de México, Guadalajara o Monterrey) o al 01 800 962 8000 (larga distancia sin costo para el resto del país) desde el teléfono que desea registrar y elegir uno o los tres sectores contra los que protege el Registro: telecomunicaciones, comercio y / o turístico. El trámite es gratuito, solo tarda un minuto y la vigencia de la inscripción es indefinida.

El consumidor podrá consultar la inscripción del número telefónico a través de la página web de la Procuraduría (www.profeco.gob.mx), en la sección destinada al Registro o en rpc.profeco.gob.mx. Si después de 30 días de la inscripción al RPC, el consumidor recibe alguna llamada con fines publicitarios, puede denunciarlo al Teléfono del Consumidor 5568 8722 o sin costo al 01800 468 8722 o al Teléfono del Consumidor en línea, en horario de 09:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes.

Los proveedores que deseen consultar las listas del Registro Público de Consumidores o Registro Público para Evitar Publicidad, podrán tramitar la solicitud en rpc.profeco.gob.mx proporcionando su nombre, RFC, domicilio y correo electrónico, entre otros datos, y realizando el pago de la tarifa correspondiente. Cabe mencionar que es obligación de los proveedores respetar la voluntad de los consumidores registrados a pesar de no realizar el trámite de solicitud de consulta.

FTC promoviendo la privacidad: ejemplo a seguir

Sí, la Federal Trade Comission es sin duda alguna uno de los ejemplos más importantes a seguir con respecto a la protección de la privacidad del ciudadano.

Como muestra importante tenemos el reporte que presenta al Senado de EUA donde indica la proporcionalidad de casos atendidos y que se relacionan directamente con el ámbito de protección al consumidor aunada a la privacidad, en esta gráfica está representada la distribución de los casos atendidos, por lo menos en los últimos 15 años… Sí, leyó usted bien, 15 años… y en México apenas vamos empezando el tema…

Agregado a lo anterior, tras reunir un grupo de trabajo conformado por expertos en privacidad, abogados especializados y el sector académico, se ha elaborado una serie  de recomendaciones que se adaptan a el principal medio de preocupación en lo que se refiere a la privacidad: Internet.

Estas recomendaciones se concretan a:

  1. las empresas diseñen un modelo a través del cual el ciudadano únicamente proporcione los datos personales estrictamente necesarios para realizar una transacción comercial
  2. implementar la seguridad necesaria para la protección de la información proporcionada
  3. una comunicación clara hacia el consumidor con respecto al beneficio de optar por una prohibición de seguimiento a su comportamiento en línea, dando así al consumidor el derecho de optar con respecto a sí quiere ser perfilado (con respecto a temas de marketing y publicidad), y a su vez, en función de lo anterior, decidir qué tipo de publicidad quiere recibir
  4. mejora del aviso de privacidad, mismo que tenga la visibilidad suficiente para que en consecuencia sea la propia industria quien compare las mejores prácticas en protección

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REUS…. Protección como Usuario de Servicios Financieros


1. ¿Qué es el REUS?
R. Es un padrón que contiene información personal de los Usuarios del sistema financiero mexicano que no desean ser molestados con publicidad y promociones por parte de las Instituciones Financieras en sus prácticas de mercadotecnia.

2. ¿Cuál es su fundamento Legal?
R. El artículo 8,  párrafos tercero a sexto, de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.

3. ¿Todos los Usuarios de servicios financieros pueden registrarse?
R. Sí, el REUS es para el Usuario en general, es decir, cualquier persona que contrata, utiliza o por cualquier otra causa tenga algún derecho frente a  una Institución Financiera, como resultado de la operación o servicio prestado.

4. ¿Qué Instituciones participarán?
R. Las Entidades que se consideren como Instituciones Financieras de acuerdo con el artículo 2, fracción IV, de la Ley de CONDUSEF (Bancos, aseguradoras, afores, sofoles, arrendadoras, entre otros), así como las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple.

5. ¿Qué función tiene?
R. No recibir, de las Instituciones Financieras, publicidad, promoción o telemarketing, respecto de los bienes, productos y servicios financieros que ofrecen.

6. ¿Para quién va dirigido?
R. Para el Usuario en general que tenga una relación con alguna Institución Financiera, ya sea tarjeta de crédito, débito, nómina, seguros, pago de servicios en ventanilla, créditos bancarios, hipotecarios y de consumo duradero, entre otros.

7. ¿Qué seguridad tienen los datos que proporcione un Usuario?
R. Los datos se encuentran salvaguardados en términos del artículo 13 de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, así como 13 y 14 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental.

8. ¿En qué beneficia al Usuario?
R. Respeta su privacidad y le evita molestias que generan llamadas inoportunas. Leer nota completa…