Con información oficial del IFAI
¿Qué son los datos personales?
Es cualquier información relacionada contigo, por ejemplo, tu nombre, teléfono, domicilio, fotografía o huellas dactilares, así como cualquier otro dato que pueda servir para identificarte. Este tipo de datos te permiten además, interactuar con otras personas, o con una o más organizaciones, así como que puedas ser sujeto de derechos.
¿A quién le pertenecen los datos personales?
El dueño de tus datos personales eres TÚ, y TÚ decides a quién, para qué, cuándo y por qué los proporcionas.
¿Qué tipo de datos personales hay?
Existen diferentes categorías de datos, por ejemplo, de identificación (nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, firma, RFC, CURP, fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, estado civil, etc.); laborales (puesto, domicilio, correo electrónico y teléfono del trabajo); patrimoniales (información fiscal, historial crediticio, cuentas bancarias, ingresos y egresos, etc.); académicos (trayectoria educativa, título, número de cédula, certificados, etc.); ideológicos (creencias religiosas, afiliación política y/o sindical, pertenencia a organizaciones de la sociedad civil y/o asociaciones religiosas; de salud (estado de salud, historial clínico, enfermedades, información relacionada con cuestiones de carácter psicológico y/o psiquiátrico, etc.); características personales (tipo de sangre, ADN, huella digital, etc.); características físicas (color de piel, iris y cabellos, señales particulares, etc.); vida y hábitos sexuales, origen (étnico y racial.); entre otros.
¿Cuáles son los datos personales sensibles?
Son los datos que, de divulgarse de manera indebida, afectarían la esfera más íntima del ser humano. Ejemplos de este tipo de datos son: el origen racial o étnico, el estado de salud, la información genética, las creencias religiosas, filosóficas y morales, la afiliación sindical, las opiniones políticas y las preferencias sexuales. Estos datos requieren mayor protección y la Ley establece un tratamiento especial.
¿Por qué es importante proteger los datos personales?
Para evitar que los datos sean utilizados para una finalidad distinta para la cual la proporcionaste, evitando con ello se afecten otros derechos y libertades, por ejemplo que se utilice de forma incorrecta cierta información de salud lo que podría ocasionar una discriminación laboral, entre otros supuestos.
¿Quién está obligado a proteger los datos personales?
Todos debemos proteger los datos personales, es un esfuerzo conjunto: Tú exigiendo tus derechos, quienes posean datos personales, observando lo establecido por la Ley y el IFAI, garantizando ese derecho.
¿Qué tienen que hacer los entes privados para garantizar la protección de mis datos?
- Nombrar a un responsable que atienda tus solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición de tus datos personales.-
- Contar con las medidas de seguridad necesarias para garantizar tus datos contra un uso indebido o ilícito, un acceso no autorizado, o contra la pérdida, alteración, robo o modificación de tu información personal.
- Capacitar a su personal.
- Informarte sobre el uso que dará a tu información.
¿En qué consiste el derecho de protección de datos personales?
Es la facultad que otorga la Ley para que tú, como dueño de los datos personales, decidas a quién proporcionas tu información, cómo y para qué; este derecho te permite acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tu información personal. Por sus iniciales, son conocidos comúnmente como derechos ARCO.
¿Qué importancia tienen los datos personales?
En la era de las comunicaciones, el manejo e intercambio de datos se ha convertido en una práctica habitual, lo mismo para el sector público que para las empresas, las cuales los utilizan para el desarrollo de sus actividades cotidianas, tales como:
* Venta de bienes (libros por Internet o un coche en una agencia)
* Contratación de servicios (análisis clínicos, un seguro de vida o la inscripción a una escuela)
* Oferta de empleo (al presentar el currículum o llenar una solicitud laboral)
Por ello, el artículo 16 de nuestra Constitución reconoce ya el derecho fundamental a que los datos personales sean protegidos. Y por ello, todas las personas físicas o morales que cuenten con bases de datos (escuelas, hospitales, médicos, aseguradoras, empresas, etc.,) están obligadas a seguir ciertas reglas que garanticen su uso adecuado y seguro.
Dichas reglas están contenidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPP).
¿Cuáles son las características principales de la LFPDPP?
Esta Ley regula la forma y condiciones en que deben utilizarse los datos personales por parte de personas físicas o morales en el ámbito privado. Tiene por objeto garantizar la protección de tu información personal y que puedas ejercer el derecho a decidir, de manera libre e informada, sobre el uso que los entes privados darán a los datos. A esto se le conoce como “autodeterminación informativa”.
¿Quién será la autoridad responsable de proteger mis derechos materia de datos personales?
El IFAI es la autoridad garante en materia de protección de datos personales. La Ley le ha otorgado la facultad de difundir el conocimiento de este nuevo derecho entre la sociedad mexicana, de promover su ejercicio y vigilar su debida observancia por parte de los entes privados que posean datos personales.
El Instituto podrá llevar a cabo inspecciones a los sistemas de bases de datos de las empresas a fin de corroborar el debido cumplimiento de las disposiciones contenidas en la Ley.
Si no estás satisfecho con lo que la empresa te respondió al ejercer tu derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición, o bien, no obtuviste respuesta, puedes acudir al IFAI. Mediante un procedimiento sencillo y expedito, el Instituto atenderá tu solicitud.
¿Qué otras autoridades están involucradas?
Con el propósito de coadyuvar con el Instituto en la debida aplicación de la Ley, dependencias de la Administración Pública Federal colaborarán con el IFAI en la emisión de la regulación que corresponda. Entre ellas están las secretarías de Economía, Salud, Comunicaciones y Transportes, Hacienda y Crédito Público y Educación, las cuales deberán emitir normas específicas para la protección de los datos personales en los sectores económico, de salud, telecomunicaciones, financiero y educativo.
¿Qué significa “tratamiento de datos personales”?
Se refiere a cualquier operación que se realice con tus datos, desde su obtención, uso, divulgación, almacenamiento y hasta su cancelación y supresión.
¿Quién puede tratar los datos personales?
Cualquier particular, ya sea persona física o moral; por ejemplo, un colegio, un hospital, un médico, una aseguradora, un banco, una compañía telefónica, una tienda de autoservicio, un gimnasio. Todos ellos deben observar las disposiciones previstas en la Ley.
No están sujetos a las disposiciones de esta ley:
* Las sociedades de información crediticia (buró de crédito) debido a que ya se encuentran reguladas por la Ley de las Sociedades de Información Crediticia
* Quienes traten (personas físicas o morales) los datos con fines exclusivamente personales, sin afán de divulgarlos o utilizarlos de manera comercial; por ejemplo, el directorio telefónico de los amigos y contactos personales
¿Cuáles son y en qué consisten los principios rectores de la protección de datos personales?
Los principios de protección de datos pueden definirse como una serie de reglas mínimas que deben observar las empresas o entes privados que tratan datos personales (personas físicas o morales), garantizando con ello un uso adecuado de la información personal. Estos principios son: licitud, consentimiento, calidad, información, proporcionalidad y responsabilidad.
Principio de Licitud – Se refiere al compromiso que deben asumir los entes privados (personas físicas o morales) que traten tu información cuando solicitas la prestación de un bien o servicio, respetando en todo momento la confianza que depositas en ellos para el buen uso que le darán a los datos.
Principio de Consentimiento – Al ser tú el dueño de los datos, este principio te permite decidir de manera informada, libre, inequívoca y específica si quieres compartir tu información con otras personas. Para las empresas que la posean, implica el deber de solicitar tu autorización o consentimiento para que pueda tratar la información que te concierne, sobre todo cuando se trata de datos sensibles que afectan tu esfera más íntima. La Ley exige a las empresas soliciten tu consentimiento de manera expresa y por escrito. Adicionalmente, deberán implementar medidas de seguridad muy estricticas que eviten quebrantar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de esos datos.
Principio de Calidad – Los datos personales en posesión de empresas deben estar actualizados y reflejar con veracidad la realidad de la información, de tal manera que cualquier inexactitud no te afecte. Asimismo, implica que el tiempo que esa empresa conserve tus datos no debe exceder más allá de lo necesario para el cumplimiento de los fines que justificaron su tratamiento. Cuando se cumpla íntegramente la finalidad para la cual se proporcionaron los datos, el tratamiento deja de ser necesario y, por lo tanto, las empresas deben cancelarlos.
Principio de Información – Se refiere a la potestad que te otorga la Ley de conocer previamente las características esenciales del tratamiento a que serán sometidos los datos personales que proporciones a un ente privado o empresa. En un lenguaje comprensible, las empresas y las personas físicas deben dar a conocer esas características a través del “Aviso de Privacidad”.
Principio de Proporcionalidad – Las empresas sólo podrán recabar los datos estrictamente necesarios e indispensables para la finalidad que se persigue y que justifica su tratamiento.
Principio de Responsabilidad – Quienes traten datos personales deben asegurar que ya sea dentro o fuera de nuestro país, se cumpla con los principios esenciales de protección de datos personales, comprometiéndose a velar siempre por el cumplimiento de estos principios y a rendir cuentas en caso de incumplimiento.
La importancia de la seguridad de la información personal
Un pilar básico y fundamental de un efectivo sistema de protección de datos personales es la garantía de la seguridad de la información, entendida ésta como la implementación de medidas administrativas, físicas y técnicas eficaces para garantizar y velar por la integridad, confidencialidad y disponibilidad de tus datos personales. Ello contribuye a minimizar los riesgos de acciones en contra de tu información personal como robo, alteración o modificación, pérdida total o parcial, transmisiones indebidas o ilícitas, accesos no autorizados y robo de identidad, entre otras, que pueden lesionar tus derechos o libertades fundamentales.
¿Qué es un Aviso de Privacidad?
Cualquier empresa o ente privado que solicite datos personales deberá elaborar un Aviso de Privacidad, documento a través del cual podrás conocer la finalidad que tendrá la información que se te pida. El Aviso de Privacidad deberá proporcionar además, información que permita identificar a la empresa que recaba los datos y deberá precisar la forma de hacer efectivos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO).
En el Aviso de Privacidad la empresa deberá consultarte si autorizas que se transfiera tu información a terceros. La empresa deberá notificarte de cualquier cambio que realice al Aviso de Privacidad y pedir tu consentimiento para el nuevo uso que quiera dar a tus datos.
El Aviso de Privacidad podrá ponerse a tu disposición a través de medios físicos, digitales, visuales, sonoros o de cualquier otra tecnología.
A partir de la entrada en vigor de la Ley, las empresas tienen un plazo de un año para expedir los Avisos de Privacidad.
El Aviso de Privacidad deberá precisar la persona o departamento encargado de atender las solicitudes para acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de datos personales (derechos ARCO).
¿Qué es una transferencia de datos personales?
Se refiere a cualquier tipo de comunicación de datos realizada a una persona distinta de la empresa a la que se los proporcionaste. Dichas transferencias podrán realizarse siempre y cuando tú lo autorices.
La Ley prevé que la transmisión de datos se lleve a cabo sin que medie consentimiento cuando:
* Esté prevista en una ley o en un tratado del cual México sea parte
* Sea necesaria para la prevención o diagnóstico médico
* Se realice entre empresas pertenecientes a un grupo empresarial que compartan determinados procesos o políticas internas
* Sea necesaria para el cumplimiento de un contrato que sea de tu interés, celebrado entre la empresa que posee los datos y un tercero
* Por el interés público de procuración o administración de justicia
* Cuando lo solicite un juez dentro de un proceso judicial
¿De qué manera se ejercen los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO)?
Cada uno de nosotros, como titulares de los datos personales, o en su caso, un representante legal, podremos ejercer cualquiera de los derechos ARCO ante las empresas que los tengan en sus bases de datos.
Las empresas privadas que cuenten con bases de datos deberán designar en un área de atención a clientes a un responsable para recibir las solicitudes tendientes a ejercer los derechos ARCO.
Es importante tener en cuenta que el ejercicio de cada uno de estos derechos es independiente entre sí, es decir, no es necesario agotar uno para ejercer alguno de los otros tres.
¿Qué es el derecho de Acceso?
Tú puedes solicitar a una determinada empresa que informe si en sus bases de datos tiene alguno de tus datos personales.
Para ejercer este derecho debes presentar a la empresa una solicitud, ya sea por escrito, por medios electrónicos o cualquier otra tecnología. La solicitud debe contener lo siguiente:
* Tu nombre y domicilio o medio para recibir comunicaciones
* Tu identificación o documentos que acrediten la personalidad del representante legal
* La explicación clara y precisa de los datos personales a los cuales quieres tener acceso
* Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus datos personales
Es importante conservar la constancia de la solicitud que presentaste pues si no obtuviste respuesta o no quedaste satisfecho puedes acudir al Instituto Federal de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos (IFAI). La constancia será indispensable.
¿En qué consiste el derecho de Rectificación?
Es el derecho que te otorga la Ley a que se corrijan tus datos personales que alguna empresa tenga en sus bases. Aplica cuando los datos son incorrectos, imprecisos, incompletos o están desactualizados. Para que tu información sea corregida debes presentar la solicitud correspondiente, ya sea por escrito, por medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología. La solicitud debe contener:
* Tu nombre y domicilio o medio para recibir comunicaciones
* Tu identificación o documentos que acrediten la personalidad del representante legal
* Especificar los datos que deseas sean rectificados, así como algún documento que justifique la rectificación
* Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus datos personales.
Es importante conservar la constancia de la solicitud pues será necesaria en caso de que decidas acudir al IFAI.
¿A qué se refiere el derecho de Cancelación?
Es la facultad que te otorga la Ley para que solicites la cancelación de tus datos de las bases que tenga una determinada empresa, la cual deberá dejar de tratar tus datos, en especial cuando dicho tratamiento no cumpla con las disposiciones legales aplicables. Los datos deberán ser bloqueados y, posteriormente, suprimidos de las bases de datos.
Esta solicitud procede cuando la información personal ya no es necesaria para las actividades relacionadas con la empresa que los tiene en sus bases. La petición se deberá presentar por escrito, por medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología; deberá contener:
* Tu nombre y domicilio o medio para recibir comunicaciones
* Tu identificación o documentos que acrediten la personalidad del representante legal
* Especificar los datos que deben ser cancelados
* Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales
* De ser posible, la finalidad del tratamiento para la cual son tratados tus datos personales.
Es importante que conserves la constancia de la solicitud que hayas presentado a la empresa que tiene tus datos. Será indispensable en caso de que requieras el apoyo para iniciar el procedimiento ante el IFAI.
¿Cuál es el derecho de Oposición?
Consiste en la facultad que tienes para solicitar a la empresa que pretenda realizar el tratamiento de tus datos personales que se abstenga de hacerlo en determinadas situaciones, por ejemplo, para fines publicitarios.
La solicitud deberá contener:
* Tu nombre y domicilio o medio para recibir comunicaciones
* Tu identificación o documentos que acrediten la personalidad del representante legal
* Especificar las razones por las cuales te opones al tratamiento
¿Cuál es el costo del ejercicio de los derechos ARCO?
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito y únicamente deberás cubrir el costo por reproducción en copias u otros formatos. En caso de que volvieras a ejercer cualquiera de los derechos en un plazo menor a doce meses, el costo no podrá exceder del equivalente a tres días de salario mínimo vigente en el Distrito Federal. Si se realizaran modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad y surgen situaciones que ameriten nuevamente el ejercicio de un mismo derecho en menos de 12 meses, no habrá costo.
¿En cuánto tiempo se debe obtener respuesta de la persona física o empresa respecto del ejercicio de derechos?
Una vez presentada la solicitud, la empresa que posea tus datos cuenta con un plazo máximo de 20 días hábiles para responder, y 15 días hábiles más para hacer efectivos los el ejercicio de derecho que solicites, en caso de que resulten procedentes. Los plazos podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual cuando existan hechos que lo justifiquen.
¿En qué casos puede la empresa negarse total o parcialmente a permitir el acceso, o a realizar la rectificación o cancelación de los datos personales, o a conceder la oposición al tratamiento de los mismos?
* Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante no esté debidamente acreditado
* Cuando la persona física o empresa no tenga en su posesión los datos personales
* Cuando se lesionen datos personales de un tercero
* Cuando exista algún impedimento legal o resolución de autoridad competente que restrinja el ejercicio de alguno de los derechos ARCO
* Cuando la rectificación, cancelación y oposición solicitada haya sido previamente realizada.
La empresa deberá comunicar y justificar cuando se actualice alguno de los anteriores supuestos y no pueda llevar a cabo la acción que le fue solicitada.
¿Qué puedes hacer en caso de que se mal utilicen tus datos?
Si te enteras que una empresa está haciendo mal uso de tus datos personales, puedes ejercer tu derecho de oposición, a fin de que los datos no sean utilizados. La excepción a esta disposición opera cuando:
* El titular de los datos personales sea parte firmante de un contrato y el tratamiento de sus datos personales sea necesario para el cumplimiento de dicho contrato
* Exista una disposición legal que prevea su tratamiento
* La cancelación obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas con obligaciones fiscales o la investigación y persecución de delitos
* Su tratamiento sea necesario para realizar una acción de interés público
* Su tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación que el titular de los datos haya adquirido
* Los datos sean objeto de tratamiento para la prevención o diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud -siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto
¿Ante quién se puede recurrir en caso de que se vulneren algunos de los derechos en materia de protección de datos?
Si no estás conforme o satisfecho con la respuesta que te dio la empresa que posee la información, puedes acudir al Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), que es la autoridad en materia de protección de datos.
¿Cuál es el procedimiento que se lleva a cabo ante el IFAI?
Puedes presentar una solicitud de protección de datos ante el Instituto, ya sea por escrito libre o por medios electrónicos, durante los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que la empresa haya comunicado su respuesta; o bien, a partir de que haya vencido el plazo de respuesta, sin que ésta hubiera sido generada.
¿Cuánto tiempo tiene el Instituto para resolver tu solicitud?
El plazo máximo para emitir la resolución es de 50 días hábiles, contados a partir de la presentación de la solicitud de protección de datos. Si existe causa justificada, el plazo podrá ampliarse por una vez y por un periodo igual.
Emitida la resolución del IFAI ¿cuánto tiempo tiene la empresa que recabó los datos para darle puntual cumplimiento?
En caso de que la resolución que emita el Instituto sea favorable al titular de los datos, el IFAI lo notificará a la empresa o ente privado que tiene los datos; ésta tendrá un plazo de 10 días hábiles para hacer efectivos los derechos objeto de protección. Es importante destacar que la Ley prevé que el procedimiento puede concluir mediante un acuerdo por escrito, firmado por las partes. En cualquier momento, el Instituto puede buscar una conciliación, obligándose a verificar que el acuerdo suscrito sea cumplido por el ente privado.
En caso de que no estés conforme con la resolución que emita el Instituto, ¿ante qué autoridad puedes acudir?
Puedes promover un juicio de nulidad ante el Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa contra la resolución que emita el IFAI, o interponer un Juicio de Amparo.
Plazos de implementación de la Ley
A fin de que tanto el IFAI, en su carácter de autoridad y como las empresas que posean datos personales se preparen para estar en condiciones de aplicar la Ley, se estableció una serie de plazos.
A más tardar un año después de la entrada en vigor de la Ley, las personas físicas o morales que posean bases de datos deberán expedir los Avisos de Privacidad y designar a la persona o departamento para atender las solicitudes de los titulares de los datos.
Por otro lado, los titulares de los datos podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante las personas designadas por las empresas, 18 meses después de la entrada en vigor de la Ley.
En caso de que no haya una respuesta satisfactoria por parte de los entes privados, el titular de los datos podrá recurrir al IFAI en un término aproximado de 20 meses después de la entrada en vigor de la Ley.
¿Recibirán alguna sanción las empresas que no cumplan la Ley?
El Instituto, en su carácter de autoridad garante, tiene la facultad de imponer sanciones a aquellas empresas que incumplan alguna disposición de la Ley. A continuación se mencionan algunas de las posibles sanciones:
* I. Apercibimiento
* II. Multa de 100 a 160,000 días de salario mínimo vigente en el Distrito Federal, cuando la empresa actúe con negligencia o dolo con respecto a la información personal, no observe los principios de protección de datos establecidos en la Ley u omita datos en el Aviso de Privacidad
* III. Multa de 200 a 320,000 días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal, cuando incumpla con su deber de confidencialidad en el tratamiento de los datos, cambie la finalidad del tratamiento de los mismo sin darte aviso, transfiriera tu datos a terceros sin el consentimiento del titular, obstruya los actos de verificación del Instituto o realice un uso ilegítimo de los datos
* IV. En caso de que persistan las infracciones de manera reiterada, el Instituto podrá imponer una multa adicional que irá de 100 a 320,000 días de salario mínimo vigente en el Distrito Federal.
Tratándose de infracciones cometidas en el tratamiento de datos sensibles, los montos de las sanciones podrán incrementarse hasta por dos veces.
Antecedentes
El uso extensivo de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones ha permitido que en muchas ocasiones los datos personales sean utilizados para fines distintos para los que originalmente fueron recabados, y que sean transmitidos con instancias distintas a las que el dueño (titular) de los datos confió información. Ello viola la esfera de privacidad de la persona y, en ocasiones, lesiona otros derechos y libertades.
A fin de equilibrar las fuerzas entre un individuo y aquellas organizaciones -públicas o privadas- que recaban o colectan datos personales, surgió en Europa el concepto de la protección de los datos personales. Surgió un concepto similar en Estados Unidos de América -el concepto privacidad-, sin embargo sus alcances son distintos.
Bajo el concepto de protección de datos personales, el titular (o dueño) de dichos datos tiene el derecho y la libertad de elegir qué desea comunicar, cuándo y a quién, manteniendo el control sobre su información personal. En naciones más desarrolladas, la protección de datos personales es el más nuevo de los derechos del que goza un ciudadano: el artículo 8° de la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea fue aprobado el 7 de diciembre de 2000.
Seis años después, el Comité de Ministros del Consejo de Europa resolvió declarar el 28 de enero como el “Día de la Protección de los Datos Personales”, con motivo del aniversario de la firma de Convenio No. 108 del Consejo de Europa para la protección de los datos personales en los sistemas automatizados.
En nuestro país, el debate alrededor de este tema inició en 2001 cuando se presentó la primera iniciativa de ley en materia de protección datos personales. A lo largo de ese tiempo fueron presentadas 8 iniciativas, cuyas propuestas oscilaron entre el modelo garantista, que entorpece el libre flujo de datos (opt-in), y el modelo liberalizado, que no plantea puntos mínimos regulatorios para dar certeza al ciudadano. Ninguna de ellas prosperó
Fue hasta el mes de abril de 2009 que la Comisión de Gobernación de la Cámara de Diputados de la LX Legislatura aprobó un dictamen de la ley, mismo que por razones ajenas al ámbito parlamentario (la epidemia de influenza) no logró ser discutido por el Pleno. Al inicio de los trabajos de la LXI Legislatura, la Comisión de Gobernación reabrió el debate.
Convencidos de la relevancia del tema, los miembros del Congreso de la Unión aprobaron la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el 27 de abril de 2010, una legislación moderna que coloca a nuestro país entre los regímenes que protegen este tipo de derechos, propios de las democracias en el mundo.
oye, para hacer comentarios aqui solicitan nombre y correo, y TAMPOCO veo el aviso de privacidad en este sitio web, o no lo encuentro o no lo han puesto o que pasa?
Hola “León”
De hecho, ya no los solicitamos. En breve el Aviso de Privacidad 😉
Buen dia, disculpe alguna recomendacion para que no llamen a mi casa a desoras a proguntar por una persona que no se quien es y no entienden?
Me urge su ayuda, gracias
Rebeca,
Tomar el número y reportarlo al 088 y 089 como extorsión. En muchas ocasiones, funciona.
Si es de un despacho de cobranza o un banco, reportarlos en PROFECO y CONDUSEF.
Por último, darse de alta en el REUS y en el RPC.
Saludos,
Hola una pregunta donde estaras dando cursos, alguno en Querétaro.
HOLA BUENAS TARDES.
QUE FUNDAMENTO TENGO QUE PONER EN UNA SOLICITUD DE UNA CONSTANCIA DE BAJA DEL ISSSTE, QUE ME TIENE QUE PROPORCIONAR LA DEPENDENCIA DONDE LABORE?
[…] Datos personales […]
[…] Fuente | Blog Derecho Informático […]
Buen dia.
Estoy iniciando la administracion de un negocio y me pregunto si debo hacer algo con la información de mis clientes en esto de la garantia de la privacidad de su informacion….. todo esto que esta en esta pagina lo debo aplicar en mi negocio???? o solo los bancos, aseguradoras etc., deben aplicarlo???
Buenas tardes,
Quiero saber que tengo que hacer o a quien debo llamar para que me dejen de hablar del telmex si no tengo servicios con ellos? De igual manera llaman de el Hotel Fiesta Americana de Reforma? Que puedo hacer para que no vendan bases de datos con mi información?
Gracias de antemano.
Sencillo, date de alta en el RPC http://rpc.profeco.gob.mx
Saludos,
Hola perdón, un hotel me pidió mis datos de la tarjeta de crédito por correo electrónico, esto es valido.
Por favor Ayuda
Gracias
nesito saber si estoy en buro de credito
Si tienes problemas porque te llaman dandote ofertas de ciertos productos, ventas por telefono te recomiendo que llames a PROFECO(Procuraduria Federal del Consumidor) te dejo el tel 018009628000 y el
link para mayor informacion.
http://www.profeco.gob.mx/prensa/prensa11/febrero11/bol24.asp
es obligatorio dar mis datos personales a la empresa privada para la cual trabajo, que pasa si no estoy de acuerdo en darles autorizacion para mis datos?
Cual es el procedimiento para registrarme?
Esto tambien es valido ante CONDUSEF?
Espero comentarios en mi email, gracias!
Estimado Rubén, le recomendamos se dirija al siguiente URL
http://portalif.condusef.gob.mx/REUS/home.php
muy buenas acabo de enterarme de tu webblog y la verdad es que me parece super bueno no sabia de mas personas interesadas en estos temas, aqui tienes un nuevo lector que seguira visitandote quincenalmente.
ya lei todo esto, que me parece por demas ridiculo, pues en empresas como AXTEL, han proporcionado mi informacion personal, aun con linea privada. en terminos generales, donde y como me registro. Existe algun formato
Registrate en https://rpc.profeco.gob.mx/
Buen día,
Yo como persona moral que debo hacer para proteger los datos de mis clientes? en este caso son pacientes. Quien o en donde me pueden asesorar?
Si se cuenta con un solo nombre, un solo apellido y email, es considerado dato personal?
¿Cualquier empresa que al venderme algo, me pide mis datos personales, me debería de pedir un consentimiento expreso y ella deberá de tener alguna autorización del IFAI?
no necesariamente, dependerá del tipo de datos personales que estén en tratamiento
¿Podrían informarme qué debo hacer para salvaguardar mis datos personales en todo momento?
Agradeceré su respuesta,
Leopoldo Torres Marco
¿Cualquier empresa que al venderme algo debería de tener alguna autorización del IFAI? ¿Con qué tipo de datos personales están obligados a registrase?
Donde puedo checar cómo hacer el aviso de privacidad de mi empresa?
y cuando empezó esta ley, necesito saber hasta cuando es el plazo para hacer esto antes de que empiecen a multar.
Hola buenas tardes,
Las empresas deben de registrarse en alguna pagina u ofcina para la la dicha ley?
Puede Bancomer proporcionar información personal a terceros en este caso a Aseguradoras de diversa índole y que las mismas sin ton ni son generen cargos a mi tarjeta de crédito,a que instancia debo recurrir, gracias
Noté que aparecen mis datos de cédula profesional de manera libre en internet, ¿cómo lo evito?, para mi eso es confidencial. También noto que aparecen más datos míos de manera libre, como mi puesto laboral, ¿qué puedo hacer al respecto?
[…] el XIV se menciona que son Datos Personales “la información concerniente a una persona física identificada o identificable; entre otra, […]
Buenas Tardes,
Yo trabajo en una empresa(Persona Moral) y vende y presta servicios a otras personas morales.
¿Es necesario que haga un aviso de privacidad para personas morales?
Muchas gracias
excelente
excelente
excelente
agradezco la informacion,
MUY BUENO
los datos personales son especialmente mios y saber con quien compartirlos debe ser personal para evitar el uso de otras personas. Gracias
mui bueno
Hola recibi una llama da extorcion en la cual sabian mis datos en general quiero saber que puedo hacer para que mis datos personales esten seguros
Saludos
Hola Luis, lo que yo te recomiendo es que contrates el servicio de BLOQUEO en la página de buro de crédito. Es como una llave para autorizar o bloquear antes instituciones financieras o comercios, a ver tu información o no.
por que es necesario dar los datos personales verídicos al llenar un formulario para hacer una solicitud
Eduardo,
Es una buena práctica y, además, por algunos servicios es obligatorio según la regulación existente
TENGO PROBLEMAS CON EL BURO DE CREDITO EN EL CUAL APARESCO QUE TENGO UNA CUENTA CON COMPARTAMOS Y LA OTRA A FONACOT PENDIENTE DEL ESTADO DE MEXICO EL CUAL NUNCA E VIVIDO EN ESE LUGAR Y NO TENGO NINGUNA CUENTA PENDIENTE, COMO LE HAGO PARA SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA POR QUE ME ESTA AFECTANDO. GRACIAS.
Hola reyna! Tuve un problema similar hace un par de años y lo mas probable es que tu caso sea igual al mio. En ocasiones se juntan dos identidades en una sola generando problemas como el comentas. Lo que tienes que hacer es primeramente tener impreso o en digital un reporte del buro de credito (si no lo puede obtener en la pagina debido a los datos erroneos, acude a una oficina de condusef con una identificacion y comprobante de domicilio, tras verificar que seas tu el titular ellos te imprimiran el reporte). Despues en la pagina del buro de credito (busca la seccion de aclaraciones o algo asi) deberas llenar un formato de correccion de datos por cada error o diferencia que exista en tu reporte, los envias y ellos empiezan a aclarar cada error. En mi caso fueron como 10 y en unas semanas lo aclararon.
pero donde se puede denunciar que abusaron de tus datos confidenciales ?
Estoy buscando trabajo pero me inbestigan el buró de crédito la empresa puede dar mi nuevo domisilio a donde debo
Pueden dar mi dirección a otras personas en un trabajo
Muy buena aplicación para clasificar y calificar a las personas dependiendo el área y rubro que generalmente uno siente la capacidad de desarrollar…
estimados muchas gracias…
Como puedo solicitar a una empresa de reclutamiento, que no haga mal uso de mis datos ?
mi cuñado saco un préstamo en el banco hsbc y me puso como referencia y ahora no dejan de moles tarme por teléfono q pudo hacer yaq no entienden q yo lla no e visto a mi cuñado
La informasion personal es bueno q solo tu y las personas alas q les tengas mas confiansa las tengan porq hai personas q usan nuestros datos para otras cosas y no esta bien asiq cuidado y adios.
un contador que despues me entere que no tiene ni celula le dí mí clave de hacienda para que me pusiera al corriente mí declaracion anual 2012 y 2013 y que cree que hizo utilizo mí rfc ahhh para esto yo me di de baja a de cuenta en abril 2013 y que cree que el en julio del mismo año me dio de alta con otro regimen muy diferente al que yo tenia anteriormente sigo estando molesta a cada que m acuerdo porq no he podido hacer nada y seguirá defraudando; yo quisiera que me apoyaran con algun telefono aqui en Acapulco ó direccion del IFAI ó donde se encuentras las oficinas para acudir a levantar un acta., gracias
recibi una llamada telefonica alas 12 de la noche me pedian una cantidad de dinero como savian mi nombre porque me dijeron mi nombre de donde octuvieron mis datos y como savian con quien vivia si mis hijos eran hombres o mujeres como lo sabian
Existe alguna sancion o penalizacion por el mal uso de datos extraidos por un empleado hacia la empresa?
Hola, por favor ayudenme, Banamex me tiene harta con tanta llamada a mi cellular preguntando por la deuda que tiene con ellos una persona que no conozco, ya les expliqué ésto pero siguen marcandome y dejando mensajes, de esto ya van 3 semanas incluidos sabados y domingos con un promedio de 16 llamadas por día. Los telefonos de donde me marcan son: 5541246460, 5544455017, 5522829100, 5547704990, 5541255650, 5559986080, 5544251620, 5535471773, 6647080900, 2316872, 5591725480… Esta informacion tambien la reporte a la CONDUSEF. Espero que me puedan ayudar. Graicas.
Hola No encuentro en ningún lado que los datos de carácter personal son mi propiedad. Podéis compartir la ley?
Buenos dias , un corporativo de abogados se estan comunicando al tel de mi empresa y al nvo celular para cobrar una deuda con santander y yo no he autorizado estos datos y no se como los obtuvieron, son amenazantes y constantes con quien tengo que recurrir para demandar o ver que ya no llamen?
Hola, donde se puede levantar un reporte para solicitar que retiren datos personales? En especial de la pagina de internet ABC telefonos. Muchas gracias
hola muy buenas tardes el buro de credito banamex me marca de tal manera que lo miro como acto de hostigamiento ya que he marcado a cobranzas banamex de que no soy la persona la cual deve les deve dicha tarjeta de Efrain Monreal Miramontes yo soy su primo mi nombre es omar ramirez de hecho mi buro de credito esta limpio y no hay explicacion la cual tenga el peso o valor para cobranzas de banamex que puedo hacer aparte de cambiar de numero telefonico
Omar,
Habría que revisar si te están llamando como referencia o si tu primo dió tu número como si fuera de él. Para ayudarte de forma más exacta, uno de nuestros asesores te contactará
Saludos!!!!
Espero me puedan orientar el 29/12/14, recibí una llamada de seguros Monterrey New York, los cuales a base de engaños me comentaron que fui acreedor de un “beneficio”, por ser un buen tarjetahabiente el cual no tenía ningún costo según la persona que me atendió, sin embargo el 31/12/14 acudí al banco, donde me hicieron saber que cargaron 3 seguros los cuales tengo que pagar, quisiera saber si han violado mis datos personales (aviso de privacidad), ya que no se de donde obtuvieron mis datos personales.
Alberto,
Por supuesto que podemos orientarte, uno de nuestros asesores te contactará en breve
Donde puedo reportar el uso ilegal de mis datos…
Estimada Sonia,
Todo dependerá del uso, pero puede ser ante el IFAI, PROFECO o CONDUSEF
Hola a todos y quien pueda orientarme. Me llegó un requerimiento de cobranza de agencia que se dedica a eso. En ella aparece datos no autorizado de otra persona (mi hijo) para pagar un adeuda ante Telmex, cuando e ningun momento solicitó el servicio. A don de acudo.
Hola!
Buenos días
Quisiera que me orientaran hace días me llama por teléfono una tienda de ropa que tengo un adeudo pero el adeudo no es mio me dicen que tiene un recibo de teléfono mio y que no me dejaran de molestar hasta que le avise a la persona que dejo mi recibo que tiene que pagar. Tiene meses que no veo a la persona y en ningún momento le autorice para que diera mis datos y menos le di un recibo mio que puedo hacer para que la empresa me deje de molestar.
Espero y me puedan orientar.
Buen día
Escribo para solicitar orientación ya que mis datos personales estan apareciendo en una pagina y hacen referencia a un documento el cual no dí autorización para que fuera publicado. Me pueden ayudar?
He recibido una tarjeta de descuentos del partido verde mi pregunta es de donde sacaron mis datos ahora yo no he firmado nada qu8en Me puede orientar
Por lo que lei es un tramite demasiado engorroso, muy burocratico. Asi como se facilitan las cosas para que no utilicen nuestros datos? Luego las empresas se ocultan a traves de medios electronicos e institutos o instituciones fuera del alcance del IFAI. Ejemplo: mensajes SMS de Telcel con propaganda politica.
Por lo que veo solo es un instituto para gastar el herario en algo que no beneficia mucho…
Hola buenas tardes
Me podrían decir por favor, como le puedo hacer para que me dejen de molestar mediante mensajes de texto y llamadas a mi teléfono celular departe de Vetv diciéndome que adeudo y no se cuantas cosas, sin ser yo la l titular del numero de cuenta que me envían y ni siquiera conozco a esa persona?
Ayuda por favor ya me canse de que me molesten a cada rato.
Y lo pero de todo ya hable para repórtalo a su número de atención a clientes y el muchacho que me atendió se porto bien déspota.
Los datos personales del Buró de Crédito deberían estar bloqueados y se debería pedir autorización al interesado para proporcionarlos a cualquier persona o empresa. Usurparon mi identidad y pidieron varios créditos a mi nombre. Me molestan continuamente ofreciéndome tarjetas y créditos. No es posible q cualquiera tenga acceso a datos personales.
hola, buenos dias,
necesito una asesoria, ya que y un domicilio que contrato un srvicio de CFE a mi nombre, lo cual yo no estoy familiarizado con la propiedad ni nada, y es un lugar de vecindad, nesecito un yuda, ya que he estado resibiendo las llamadas de CFE que me presente a liquidar la deuda de 3814 pesos.
y como repito no tengo ninguna familiaridad con el lugar,
que es lo que puedo yo hacer??
En el kinder donde están inscritos mis hijos se les ocurrió hacer en hojas las credenciales del kinder sacaron todos los datos personales de los estudiantes teléfonos de casa y personales y llevarlos a un cyber café para la elaboración de estas credenciales es una falta grave lo q están haciendo aquí y aparte exibieron nuestros datos aparte de q nos quieren cobrar $10 por hoja de impresión.
Gracias por la informacion estoy deacuerdo con la proteccion de datos personale
hola buenas noches, un banco aquí en Querétaro me obliga a firmar el Aviso de Privacidad como trámite para el pago de un servicio que se hizo a la institución. Esto es posible? Puedo ejercer mi derecho a no querer firmar este Aviso o bien es obligatorio.
NECESITO ME AYUDEN U ORIENTEN YO TENGO CONTRATADO EL SERVICIO DE TV DE PAGA, INTERNET Y TELEFONIA FIJA CON LA EMPRES MAXCOM Y CON FRECUENCIA ME LLAMAN PARA COBRAR, LOCALIZAR Y DEJAR RECADOS A UNA PERSONA QUE NO VIVE EN MI DOMICILIO Y QUIEN ADEMAS DIO DE BAJA MIS DATOS EN ESA EMPRESA COMO REFERENCIA YO FUI TESTIGO DE QUE LO REALIZO, SIN EMBARGO YA CONSIDERO QUE ES ACOSO LO QUE ESTAN HACIENDO CON SUS LLAMADAS CONSTANTES A PESAR DE BRINDARLES DATOS DIRECCION Y TELEFONO DONDE PUEDE LOCALIZAR A DICHA PERSONA ME CONTINUAN LLAMANDO A MI. QUE PUEDO HACER”’ ME GUSTARIA PONER UNA DENUNCIA EN CONTRA DE ESTA EMPRESA.
Que puedo hacer si una persona usó mi domicilio para solicitar un crédito
automotriz aprovechando que tenemos los mismos apellidos y ahora me llegan requerimientos de pago..
hola buenas tardes yo quisiera que me ayudaran ya que vivo en un fraccionamiento en zapopan pero el problema es que la administradora que cobra las cuotas de mantenimiento puso en el porton de la entrada una lista donde viene mi nombre,domicilio completo y la cantidad que se deve de mantenimiento pero eso esta ala vista de toda persona que pasa o viene de visita y estoy inconforme de eso por que se presta a que todo mundo sepa si deves a criticas y mas es un delito verdad que ago
Hola Maricarmen
No es un delito, tienen que revisar qué establece el reglamento de condóminos del fraccionamiento, es probable que esté estipulado que se haga público la lista de condóminos en mora.
Saludos.
Hola buen día tengo una duda me he enterado de que el supervisor usa aún los datos personales para seguir cobrando en nómina aunque ya no laboren ahi los chicos que puedo hacer? Ya que el se queda todo el dinero.
Mi empresa después de trabajar un año 11 meses me piden otra vez toda mi información y copias de acta de nacimiento, de grados académicos, de toda información personal. La pregunta es para que y no se supone ya tienen toda mi información desde que entré?
Que puedo hacer en caso de que una persona haya utilizado mi domicilio para un trámite sin mi autorización con una empresa?
si la empresa es de telecomunicaciones prestadora de servicio deberás acreditar la propiedad del domicilio mencionado como el recibo de pre dial a tu nombre y de ser así tu identificación oficial lo que es su defecto deveran estar actualizados y con ello ejercer tu derecho sobre tu propiedad para que no se afecte o altere, espero y te ayudara mi consejo.
Utilizaron mis datos personales para realizar un credito llamado mejoravit y no se que hscer espero y ustedes me puedan ayudar . Gracias
Por favor ayúdeme!!! Una persona está haciendo mal uso de mis fotos, dirección, teléfonos y algunas credenciales que perdí,
Que hago? Estoy desesperada pues ya se hizo cuenta de redes sociales con mi nombre y datos generales míos, ya lo denuncie hace más de un mes pero aún sigue POR FAVOR AYUDENME QUE HAGO PARA QUE ESTÁ PERSONA PARE, DEJE DE MANDAR MENSAJES ABUSIVOS POR REDES SOCIALES A HOMBRES DESCONOCIDOS Y HABLANDO MAL DE MÍ A MI FAMILIA???? AXILIOOOOO AYUDENME POR FAVOR
que bueno que existe esta pagina
muy bien gracias
He leido y acepto el aviso de privacidad
Como debo iniciar mi denuncia, si una persona conocida ha utilizado mis datos para que le autorizaran apoyo en la secretaria del trabajo para que inicie un proyectoby tenga un negocio propio?
Que puedo hacer si el banco inbursa uso la informacion de mi afore que tengo con ellos para forzar el pago completo de un prestamo personal que tengo con ese mismo banco cuando los datos no correspondian a los de mi prestamo.
Compramos casa en un residencial y a los meses me llamo una eva lopez diciendo que yo vivia en tal numero de casa y a mi celular para decirme que ella vende es porrovedora de ventanas canceles etc. Le pregunte quien le dio mis datos
Usan mi nombre en un ticket de una empresa donde ya no laboro que puedo hacer
Que puedo hacer si Banamex contrato sin mi permiso el Seguro Libra y no quieren hacer la devolución de mi dinero.
Que debo de hacer si una empresa está divulgando mis datos personales, iré y comprobante de domicilio
A partir de haber dejado documentos personales en una agencia de empleo he recibido llamadas ofreciendome toda clase de cosas desde líneas telefónicas hasta realizar inversiones y suscripciones a páginas que jamás realicé ¿Cómo puedo saber o que puedo hacer si esta empresa hizo mal uso de los datos?
Que puedo hacer si me abren una cuenta con mis datos sin yo saber ya que la empresa deja que cualquir compañero maneje mis datos personales
Solicitar una copia de mis contratos laborales
Como puedo saber sino estan haciendo mal uso de mis documentos entregue rfc, un documento de inhabilitación, mi curp, copia de credencial de lector, copia de cédula, copia de mi acta de nacimiento me pidieron abrir una cuenta en el banco para depositos como los puedo rastrear como puedo saber sino estan haciendo mal uso de ellos muy amable y espero su respuesta gracias por su atención la señora Elia.
que puedo hacer, el día de ayer me presente en las oficinas del SAT, para solicitar mi contraseña para hacer mi declaración anual ( soy trabajador, pago crédito de infonavit) quiero saber si tengo saldo a favor, mi sorpresa fue que me dicen que ya había solicitado una contraseña PERO NUNCA LA TRAMITÉ YO Y NO HE DADO AUTORIZACIÓN A NADIE PARA QUE LO HAGA, el año pasado solicite a mi patrón la carta de retención para hacer éste tramite y me dijo que no me convenía por que si tenia saldo en contra debía pagar la diferencia, me asusto y decisti, como puedo saber si alguien hizo el tramite por mi y si hubo saldo a favor quien lo cobró.
En mi ultimo empleo presente mi renuncia voluntaria no se me entrego mi documentación que puedo hacer?
Que debo hacer en caso de que un banco quiera cobrarme una cantidad no reconocida por mi parte ya que el uso de la tarjeta fue en la ciudad de México y yo resido en Durango por lo que creo se esta haciendo mal uso de mis datos y quiero resolver el asunto ya que me están hostigando por parte del banco para pagar el adeudo.
Qué hago para saber si mi esposo estuvo cotizando para el ISSSTE ya que trabajo para el gobierno del estado y el ISSSTE dice que no tiene información del trabajador y dónde quedo su SAR y sus prestaciones
Que puedo hacer si en Nissan Buenavista deje copia de mi información personal, pero no se llevó a cabo la compra del vehículo y no me quieren regresar mis papeles
Una persona hizo público un contrato que realicé con una empresa revelando datos personales como domicilio nombre Propio numero de credencial de elector vulnerando datos particulares que pueden ser mal utilizados. Puedo hacer algo ?
Hola! Me están solicitando para un trámite de crédito un reporte de verificación de datos con clabes de acceso y registro que regula IFAI, como lo puedo obtener? Gracias
Quisiera saber que puedo hacer si una persona dio mis datos personales para vender producto de Jafra? el problema es que yo no conozco a la persona y la empresa todos los dias me manda mensajes y me hace llamadas. ya les hice saber de mil maneras que no conozco a la persona. me podran ayudar?
Gracias.
Como hago para que los datos de mi familia y míos no aparezcan en directorios telefónicos, internet, etc..??
Que puedo hacer si una empresa entrego mis datos a otra empresa, y esta empresa esta mandándome correos cobrándome cosas que jamas estuve de acuerdo.
Buenas tarde me podrían apoyar ya que unas personas, me marcaron a mi numero móvil informando que era una llamada, por parte de banco santander indicándome que se me otorgo un crédito con ellos, se me hizo sospechoso en ningún momento les otorgue mis datos pero ellos ya los tenían mi información indicándome que ellos me volverían a contactar para informarme que dia y a que sucursal pasara por dicha tarjeta, al momento de colgar yo me comunico a santander pido información y me indican que no tengo ninguna pre-autorización de dicho tramite, me preocupa por que estas personas cuentan con mis datos que debo hacer para que no sea afectado.
gracias por la infrmacion
hola, le comento una persona que tiene mi mismo nombre, mas no mi curp pues nació en fecha distinta a la mía, se presento en las oficinas de afore INBURSA a solicitar mis estados de cuenta y constancia de implicaciones para con esta información realizar un cambio de afore, ¿que responsabilidad tiene INBURSA por haber entregado una información sin haber checado la información como el CURP, RFC, NSS a una persona que unicamente se identificó con una credencial del IFE donde se ve que la dirección y la clave CURP es completamente distinta a la mía, lo cual me esta causando daño pues con esta información que obtuvo, se ha a cambiado de afore con quien sabe que finalidad, agradezco de antemano su respuesta.
P.D ya he verificado ante el IMSS y no existe ninguna homonimia.
Hola , la empresa donde trabajo compartió mi telefono celular personal a todos los que trabajamos en el area , esto es legal? lo puede hacer?
Hola, es un asunto delicado sucedio en una tienda de liverpool alguien marco a un numero de un familiar para preguntar si me habia acompañado a realizar un pago en dicha tienda por lo que se me hizo extraño. Fui a preguntar a la tienda y me dijeron que ellos no hacen ese tipo de llamadas tengo el numero de donde marcaron, me resulta preocupante que personas ajenas tengan acceso a mis datos y mas aun saber que hay alguien dentro de la tienda observando y que hablara y dar señas de en que departamento estube dando un abono.
No necesito ser invetigador me resulta logico que hay un grupo organizado dentro de la tienda intentando extorcionar , que tengo que hacer? A donde me dirijo?, en liverpool me dijeron que ellos los trabajadores no tienen acceso a la base de datos. Mas sin embargo tubieron acceso y mas aun marcaron a un numero que yo di de referencia y dieron señas de que estube ahi y en que lugar hice el pago. Esto va mas alla de cualquier robo de informacion. Espero respuesta y me puedan ayudar.
Si una dependencia de gobierno federal proporciono mis datos personales que le otorgue hace 10 años, a empresa particular para promoverse y enviarme mail ofreciendo sus servicios.
Estos datos se supone estan protegidos y no puede de ninguna manera proporcionarselos a nadie,que debo hacer? y su proceso. gracias
Buenas tardes,
A través de un medio bancario están contactando a una linea corporativa (mi jefe) y acosan preguntándole si me conoce en repetidas ocasiones, tengo actualmente tarjeta de credito Banamex, Bancomer y un credito automotriz con Scotiabank y en ninguno de los casos eh presentado algún tipo de retraso. Que puedo hacer para evitar este acoso?
Gracias.
Si una dependencia de gobierno federal proporciono mis datos personales que le otorgue hace 10 años, a empresa particular para promoverse y enviarme mail ofreciendo sus servicios.
Estos datos se supone estan protegidos y no puede de ninguna manera proporcionarselos a nadie,que debo hacer? y su proceso. gracias
A la informaciom que esta almacenada en tu dispositivos móviles se cinsideran como datos ¿? Hablo de la libreta de direcciones, los registros de llamadas, mis contactos historiales de transito en la web y todo lo relacionado a los datos recopilados por los servidores del Internet. Tengo derechos de pedir una copia del historial de mis entradas a un cuando los servidores donde se recopila se encuentre en otro pais? Por si esposible no me dejes con la duda.
Fui al sat a sacar mi RFC y resulta que aparece ahi un ultimo trabajo donde supuestamente estuve laborando, y resulta que es la delegacion de iztapalapa,me tiene de aviadora y yo sin saberlo.
Soy empresario Pesquero. Tengo algunas embarcaciones, mismas que son monitoreadas via GPS por la Comision Nacional de Pesca y las rutas de mis barcos estan almacenadas en sus bases de datos. Esta informacion es sensible e importante para mi porque indica donde estoy pescando y puede ser utilizada o bien para utilizar mis mismas rutas para pescar o bien para asaltarme. Sin embargo la CONAPESCA esta entregando esa informacion a un tercero que la solicito via el IFAI. ¿Hay forma de que esta informacion no sea proporcionada a terceros?
Hola Soy Agente de seguros y en GNP fui dado de baja hace mas de dos años por baja productividad, mis clientes que maneje con GNP tienen todos cargos automáticos a sus tarjetas por que así fue contratado en su momento el seguro. El año pasado le hicieron cargos a la tarjeta de uno de ellos directamente de GNP, el no tiene ninguna póliza con GNP para que le hagan dichos cargos pero le aparecieron en su estado de cuenta. Reclamamos el cliente y yo como su antigüo agente la devolución de dichos cargos y me indicaron que en 72hrs me daban respuesta, tenemos mas de 120hrs y no recibo respuesta de GNP. Que debo hacer? a quién acudo.? Como impedimos que hagan nuevamente uso de sus datos financieros y personales?
Hola buenas tardes…una pregunta?? que se puede hacer en el caso de que una persona utilize datos personales de la otra persona y sin su consentimiento y además hasta por la falsificación de firma por cobrar una nómina de una dependencia de gobierno
Solicite una linea de celular nueva con telcel, todo salio bien hasta el momento que trate de entrar a la aplicación donde me dice que ya estaba registrada pero me reenviaron mi contraseña, pude tener acceso ingrese mis datos de tarjeta y pague, el problema fue que mi contraseña y la información de pago le llego a otra persona que fue dueña del mismo numero pero lo dio de baja, entonces tuvo acceso a mis datos con esa contraseña y a la información de mi tarjeta de crédito, no hizo nada con esa información mas que hacerme saber que le había llegado, levante reporte con telcel pero nadie sabe que decirme, que puedo hacer?
buenos dias”
Me PODRAN AYUDAR COMO HACERLE PARA RECUPERAR MI CLAVE PORQUE SE ME EXTRAVIO Y NO EH PODIDO ENTRAR para seguir haciendo mis exámenes,se los agradeceria mucho”
SALUDOS Y BUEN DIA!!
Hola Manuel,
Si son los cursos de Cevinai puedes solicitar un cambio de contraseña en el formulario de ingreso a la plataforma.
Saludos
Buena tarde,estoy en tramite con una financiera,la cual me pide una validación de mis datos personales.nunca me había tocado este tramite.y me cobran según 1000 la compañia que lo hace me pueden orientar?
exciten páginas web como mexiqo.com, yelp.com, mx.kompass.com que contiene y divulgan datos personales como teléfonos direcciones, mapas de localización y fotografías de domicilio sin consentimiento de las personas, que se puede hacer al respecto
Adrian, te recomiendo que revises los avisos de privacidad de los sitios que comentas, ya que en algunos casos se menciona en ellos que se podrá hacer público algunos datos de los usuarios debido a que están dando reseñas o que sean usados para el envío de campañas publicitarias. Si en alguno de ellos no es el caso, te recomiendo que te pongas en contacto con los sitios mencionados para que pidas la eliminación de los datos.
Telmex proporcionó mis datos personales y a causa de esto estoy recibiendo llamadas a mi domicilio encontrado de él Luc.Andres Manuel López Obrador quiero realizar mi denuncia.
Hola Fernando, puedes reportar ese tipo de llamadas al teléfono 01800 835 4324 del INAI o al 01800 833 7233 de FEPADE.
Buenad noches, que puedo hacer para que en la pagina .gob.mx no aparezcan mis dstos persobskes de msnera libre, ya que cualquier persona los puede consultar con solo tener mi curp y numero de imss
Buenas tardes Erick. Te recomendamos que te pongas en contacto con la unidad de transparecia al correo [email protected] y les hagas llegar tu duda. Ellos podrán asesorarte con respecto a si es posible atender tu solicitud.
Hola. Soy auditor y me toca visitar unas 10 empresas al mes y muchas de ellas te exigen IFE u algún documento oficila. No se conforman con mi credencial de la empresa que represento. No me gusta andar dejando mi info a cualquier desconocido solo con la condición de poder aparcarme o entrar a un parque industrial. Qué tan legal es eso? Si ponene aviso de legalidad, aun así no me da confianza. Es o no es legal?
Hola Sergio. Si es legal el que te pidan tu identificación si es con la finalidad de darte el acceso a alguna instalación. Obvio debe estar reflejado en el aviso de privacidad que ellos tengan. Esto aplica para cualquier época del año, excepto para la temporada electoral, ya que en esa época si es un delito la retención de la credencial para votar.
Si se deben ser seguros y protegidos los datos personales ya q en la sociedad dad hay personas que dan mal uso de datos de otras personas mucho cuidado con eso
Y esa es la finalidad de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Propiedad de los Particulares, el proteger nuestra información para que no se le de un mal uso. Si detectas algún mal uso de tus datos, puedes poner en contacto con el INAI (http://inicio.ifai.org.mx/) para levantar una queja.
En que me sirve
Hola Eduardo, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares establece cuales son las reglas que deben seguir las empresas y particulares que guarden información personal. Esto es para protegerte a ti. ya que la ley especifica que deben informarte que uso y de que forma se le dará uso a ella.
Hola! El reglamento de Desarrollo Urbano del municipio (León Gto) prohíbe al personal que atiende los controles de acceso de los fraccionamientos solicitar identificación alguna, en ningún caso, sean residentes o visitantes, pues es fraccionamiento con acceso controlado y no fraccionamiento privado. En el fraccionamiento donde vivo se ha implementado esta medida por parte de la empresa de seguridad privada que, a pesar de NO CONTAR CON AVISO DE PRIVACIDAD, sigue esta consigna del comité de colonos, con fines recaudatorios de cuotas de mantenimiento. No obstante de las violaciones al derecho constitucional de libre tránsito y a los reglamentos municipales, corremos todos el riesgo de que este personal operativo de la empresa de seguridad privada (contratada por la mesa directiva) pueda estar involucrada en robos a casa habitación que se han presentado. ¿Cómo podemos proteger nuestros datos con fines de seguridad ciudadana?
Hola Ismael!
Es un tema complejo el que nos comentas pues hay cuestiones de seguridad involucradas además de otro tipo de normatividad. ¿Te parece si nos escribes a [email protected] y vemos cómo podemos ayudarles con su caso?
buenas tardes
se puede facilicitar el test para ver los resultados \?
Buen día, mi pregunta es: Puede un familiar en línea directa, solicitar datos personales de otro familiar fallecido, que obren el algún expediente?. Debe presentar algún documento en especial?
Hola Viridiana!
En algunas ocasiones es viable, todo depende del tipo de datos y del caso en si
Estoy de acuerdo que el l ifai proteja nuestro datos personales para k no agan mal uso de ellas afuturo
Excelente información, buen aporte al blog.