Hoy Profeco da conocimiento del resultado de su Monitoreo de tiendas virtuales a abril de 2013 con fecha de actualización al 12 de abril de 2013.
Los parámetros de resultado que proporciona, son:
- No confiable para hacer compras en línea: No cuentan con seguridad en datos financieros o carece de domicilio físico.
- Poco confiable para hacer compras en línea: No protegen los datos personales u omiten información al consumidor.
En los puntos analizados por PROFECO para calificar a los sitios monitoreados, están:
- Giro
- Referencia sobre políticas de privacidad y seguridad
- Seguridad en cuanto a datos personales
- Seguridad en cuanto a datos financieros
- Domicilio físico
- Número telefónico fijo
- Correo electrónico
- Descripción detallada de los bienes o servicios
- Costos totales e impuestos
- Condiciones de entrega
- Condiciones de cancelación y cambio
Los rubros comerciales de las empresas monitoreadas, son:
- Hospedaje de páginas web
- Flores y plantas naturales
- Maquinaria y equipo médico
- Aparatos y accesorios deportivos
- Películas y series de TV
- Venta de electrodomésticos, equipo de computo y de entretenimiento
- Computadoras, consolas y equipo electrónico
- Artículos para eventos, graduaciones y fiestas
- Diseño de tiendas virtuales
- Sex Shop
- Artículos electrónicos
- Artículos para el hogar (muebles de baño)
- Aparatos y accesorios deportivos
- Dulces y materias primas para repostería
- Flores y plantas naturales
- Viajes y Turismo para eventos deportivos
- Computadoras, consolas y equipo electrónico
- Alojamiento de páginas web y registro de dominios
- Artículos de uso personal
- Suplementos Alimenticios
- Cigarros eléctricos
Si el rubro comercial de tu empresa está en la lista o te dedicas al Comercio Electrónico, no olvides cumplir con la legislación al respecto. Consulta a un abogado experto en la materia.
Nota redactada por Ivonne Muñoz
Fuente consultada: PROFECO. Dirección General de Estudios sobre Consumo, 2013.
Image courtesy of Stuart Miles / FreeDigitalPhotos.net
Abogada y Maestra en Comercio Electrónico
Dedicada al estudio de la relación entre Tecnología y Derecho desde 1999.
Escribo y también doy clases y conferencias de este tema además de ser consultora y Directora en IT Lawyers SC.
Auditor Líder ISO 27001:2013
Y donde esta publicada la lista… al menos un link
Espero que ésta información se haga extensiva por las mismas redes sociales, pues es más sencillo que de esa manera se genere cautela en el consumidor y sería muy bueno que se publicara por éste mismo blog más información al respecto de los resultados de la investigación de PROFECO al respecto.
En lo personal, no conocía este blog en el que podemos consultar información tan relevante como esta, que nos permite hacer nuestras compras informadas y con cautela, este artículo en lo personal esta excelente, es algo que como usuarios de la red debemos de conocer para evitar caer en estafadores, muchas gracias!
María de los Angeles Cuevas de Anda
Hola encontré el link, consultado al día de hoy 24 de Octubre del 2013. http://www.profeco.gob.mx/ecomercio/Ultimo_Monitoreo.pdf