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Hoy Profeco da conocimiento del resultado de su Monitoreo de tiendas virtuales a abril de 2013 con fecha de actualización al 12 de abril de 2013.

Los parámetros de resultado que proporciona, son:

  1. No confiable para hacer compras en línea: No cuentan con seguridad en datos financieros o carece de domicilio físico.
  2. Poco confiable para hacer compras en línea: No protegen los datos personales u omiten información al consumidor.

En los puntos analizados por PROFECO para calificar a los sitios monitoreados, están:

  1. Giro
  2. Referencia sobre políticas de privacidad y seguridad
  3. Seguridad en cuanto a datos personales
  4. Seguridad en cuanto a datos financieros
  5. Domicilio físico
  6. Número telefónico fijo
  7. Correo electrónico
  8. Descripción detallada de los bienes o servicios
  9. Costos totales e impuestos
  10. Condiciones de entrega
  11. Condiciones de cancelación y cambio

 

Los rubros comerciales de las empresas monitoreadas, son:

  • Hospedaje de páginas web
  • Flores y plantas naturales
  • Maquinaria y equipo médico
  • Aparatos y accesorios deportivos
  • Películas y series de TV
  • Venta de electrodomésticos, equipo de computo y de entretenimiento
  • Computadoras, consolas y equipo electrónico
  • Artículos para eventos, graduaciones y fiestas
  • Diseño de tiendas virtuales
  • Sex Shop
  • Artículos electrónicos
  • Artículos para el hogar (muebles de baño)
  • Aparatos y accesorios deportivos
  • Dulces y materias primas para repostería
  • Flores y plantas naturales
  • Viajes y Turismo para eventos deportivos
  • Computadoras, consolas y equipo electrónico
  • Alojamiento de páginas web y registro de dominios
  • Artículos de uso personal
  • Suplementos Alimenticios
  • Cigarros eléctricos

 

Si el rubro comercial de tu empresa está en la lista o te dedicas al Comercio Electrónico, no olvides cumplir con la legislación al respecto. Consulta a un abogado experto en la materia.

Nota redactada por Ivonne Muñoz
Fuente consultada: PROFECO. Dirección General de Estudios sobre Consumo, 2013.
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